В последние два дня платежные терминалы iBox во всех регионах Украины перестали работать. Вследствие чего тысячи граждан Украины не получили на свои счета деньги, уплаченные через данные терминалы.
Сайт не работает, а телефоны поддержки, указанные на чеках, не существуют.
В компании сказали, что всего задержано более 15 тыс. платежей, сбой в работе терминалов связан с техническими проблемами сервера, и вскоре обещают восстановить его работоспособность.
Однако, зная специфику интернет-технологий, можем заявить, что в случае такого сбоя практически невозможно будет установить, какие были платежи и куда они ушли. Поэтому хотим предостеречь пользователей от проведения платежей через данные терминалы.
То же самое подтверждают и сотрудники WebMoney. «Украинское Гарантийное Агентство - гарант системы WebMoney Transfer в Украине уже заблокировало возможность принятия платежей через терминалы сети I-Box. Тем, не менее, мы настоятельно просим сохранять чеки, свидетельствующие о совершении платежа, и не пытаться более совершать платежи через терминалы сети I-Box», - заявил директор УГА Алексей Поддубный.
Напомним, с помощью терминалов I-Box можно пополнять счета мобильных телефонов, кошельки WebMoney, погашать кредиты и производить банковские операции от определенных банков, а также оплачивать счета в Интернете.
expert.com.ua
от 30.01.2010, метки: ibox, не работает, айбокс, не пополнил счет
и что же теперь с этими чеками делать...пополнил вэбмани на 200 и мтс на 30...нет желания их дарить!
Iboxпишет:
Уважаемый Антон, пожалуйста, отправте письмо и скан копию чеков на эти адреса -
support@ukrgara nt.com
officeibox.com.ua
I-Box просит клиентов обращаться по следующим номерам - 0-800-300-102, 044-391-03-09, 067-230-02-95, 594 87 87, 8 800 300 1020
Iboxпишет:
office@ibox.com.ua - адрес Айбокс, тел. 0-800-300-102, 044-391-03-09, 067-230-02-95, 594 87 87, 8 800 300 1020
Игорьпишет:
Скан чека делать обязательно? Не проще будет продиктовать код операции, номер терминала и адрес?
Алексейпишет:
Раньше проблем не было, а 28.01.2010 попал на 30 грн. деньги так и не пришли. телефон сначала постоянно занят, а потом нет соединения. Это просто неуважение к клиенту, так может поступать только недоделаное быдло. Если у тебя проблемы - хотябы включи автоответчик.
zepptyпишет:
Отправил письмо с сканом чека на support@ukrgarant.com и денюшка пришла в тичении 1 минуты. Очень оперативно :)
...пишет:
Отправил письмо с фото чека на support@ukrgarant.com и денюшка не приходит вот уже больше суток."Очень оперативно".
Романпишет:
Адрес officeibox.com.ua заблокирован или не существует!!! Телефоны службы поддержки постоянно заняты! IBOX-лохотрон!!!
СЕерегапишет:
та пополнил счет и деньги не пришли !!! что делать ?? отправлять письмо с фоткой чеком , есть вероятность что деньги прийдут 7??
Вячеславпишет:
твари кинули пол страны, я ребёнку отправил 50 грн 9 февраля и нет денег до сих пор, телефоны не работают, сайт не работает НОВЫЙ МММ, Кидалово конкретное УРОДСКАЯ Компания
Вячеславпишет:
А раньше пользовался регулярно отправлял деньги всем родным, теперь больше ни разу не подойду к ЛОХОТРОНУ этому
SLASHпишет:
УРОДЫ !!!!!!!!!!
Александрпишет:
Пополнил счёт на 30 гривен денег на счёте не оказалось ,перед этим кинули на 20 гривен платил кредит через их терминал и деньги ушли никуда обещали на счёт телефона прислать второй год денег нет.Телефон ниодин неотвечает пора обращаться в отдел прав потребителя.Компания несерёзнаяю
Александрпишет:
Пополнил счёт на 30 гривен денег на счёте не оказалось ,перед этим кинули на 20 гривен платил кредит через их терминал и деньги ушли никуда обещали на счёт телефона прислать второй год денег нет.Телефон ниодин неотвечает пора обращаться в отдел прав потребителя.Компания несерёзнаяю
Александрпишет:
Пополнил счёт на 30 гривен денег на счёте не оказалось ,перед этим кинули на 20 гривен платил кредит через их терминал и деньги ушли никуда обещали на счёт телефона прислать второй год денег нет.Телефон ниодин неотвечает пора обращаться в отдел прав потребителя.Компания несерёзнаяю.
Слэшпишет:
По радио сказали что они кинули пол страны на 60 лимонов грн, КРАСИВО ДА ???
Сергейпишет:
ппц нах я им пользвался((((
Сергейпишет:
Сегодня 26.02.10. Пополнил Вебмани на 100 грн., но деньги пока так и не пришли, хотя прошло уже достаточно много времени! Чудом удалось дозвониться до тех.поддержки - так там обхомили, чуть ли не послали, типа "читайте договор, у нас деньги могут очень долго идти"! Что это зы БЫДЛОватое отношение к своим клиентам?! Больше никогда в жизни не буду пользоваться услугами этой компании, и вам не советую!
Иванпишет:
Час назад пополнил...ничего нету((
Писал сообщения с копией чека куда только можно))
Все говорят ожидать...ну что же,будем ожидать...))
Иванпишет:
А...еще сегодня 16 марта)
JIbBiBпишет:
Ibox - це сома велика лохотронна компанія. Я вчора 16.03.2010 поповнив на 100 грн. інтернет рахунок від Білайну, а у відповідь тишина вже другі сутки. Мало того що термінал спочатку чек не дав. прийшлось чекати біля терміналу і дзвонити в службу підтримки. Де ніхто трубку не підняв добре після мене мужчина поповняв рахунок так чек вилетів. От і виджу з чеком на 100 грн атех підтримка не відповідає на мої дзвінки вже другі сути. От вам і ЛОХОТРОН по Українськи . Позбавити ліцензії мудаків за такі махінації. Хіба такі самі МУДАКИ їх кришують . ГАНЬБА
Kebaпишет:
Сегодня закинул 200грн Webmoney. Уже 4 часа жду. Почитал комментарии и пришла мысль, что буду ждать еще оооочень долго.
сергейпишет:
Сегодня пополнил веб-мани на 700 гр. и никуда не дозвонится совсем обнаглели сволочи... ну ничё скоро они задолбятса свои сенсорные экраны менять
Юрийпишет:
2-го мая ibox меня кинул на 50 грн. Чек есть, время есть, адвокат есть. Буду судиться. Моральный ущерб оцениваю в 50 000 грн. Не дозвонился вовремя, - возникли проблемы со здоровьем. Больничный есть, диагноз есть.
Евгенийпишет:
Заплатил 230 грн из которых 1 грн ком.сбор, счет пополнился на 223 грн. 6 грн они просто присвоили. Более того, попытка позвонить оператору терминала - это еще 16 грн. Обворовали на 22 грн за 10 мин. Красиво! А где правоохранительные органы, прокуратура ?
Вы просматриваете новость: ibox не пополняет счет ibox, не работает, айбокс, не пополнил счет
В последние два дня платежные терминалы iBox во всех регионах Украины перестали работать. Вследствие чего тысячи граждан Украины не получили на свои счета деньги, уплаченные через данные терминалы.